在市区智慧大道的繁华地段，有这样一个地方：没有医院的消毒水味，没有穿着白大褂的医生，有的是柔和的灯光、舒缓的音乐，以及候诊区的茶水、小零食、书籍和健身器材。

这就是许昌市心理健康服务中心——许昌市建安医院在院外设置的医疗延伸点。无论是被学业压得焦虑的青少年、被失眠困扰的上班族，还是陷入情绪内耗的群众，都能在这里找到专属的“心灵解药”。

2025年5月开诊以来，许昌市心理健康服务中心已累计接诊群众2200余人次，接诊量逐月攀升，吸引30余批单位前来观摩学习，先进的工作模式和建设经验也得到河南省卫生健康委高度认可。

近年来，群众对轻症心理问题的需求日益提升。然而，“不敢看、不愿看、不知道去哪看”‌是受心理问题、睡眠障碍困扰人们的普遍心声。去精神卫生专科医院就诊需要勇气，普通门诊又难以提供专业的服务。

国家卫生健康委发布的2025年全系统为民服务8件实事，其中一件就是“每个地市至少有一家医院提供心理门诊、睡眠门诊服务”。

作为我市唯一一家公立三级精神卫生专科医院，许昌市建安医院拉高标准、快速行动，给出了颇具创新性的答案——“走出去，把心理健康服务送到群众身边”。

以“全省领跑、群众满意”为目标，许昌市建安医院聚焦群众反映强烈的心理亚健康、睡眠障碍等问题，在临近胖东来天使城、360广场等人流密集区的智慧大道成立心理健康服务中心，将其与院本部分开，更好地为轻症心理问题人群提供优质服务。

从成立那天起，许昌市心理健康服务中心就将“去疾病化”作为鲜明特征。

‌环境去疾病化‌。这里没有传统医院的紧张肃穆，明亮柔和的灯光、舒缓的背景音乐、温馨舒适的诊室，让咨询者瞬间卸下心防。候诊区设有健身器材，提供茶水、小零食、书籍，供来访者在等候时活动身心、缓解焦虑。

‌形象去疾病化。医护人员脱下白大褂，换上统一的亲切工装，转变为倾听与陪伴的“疗愈师”。

‌治疗去疾病化。依托于许昌市建安医院强大的专家资源，该中心组建了由精神科医师、心理治疗师、物理治疗师组成的专家团队，‌以“非药物治疗”为主要方法‌。

目前，该中心开展有心理咨询，个体心理治疗、团体心理治疗、家庭心理治疗等心理治疗方式，经颅磁刺激治疗、低频脉冲治疗、经颅直流电治疗等物理治疗方法，并引入中医体质辨识系统，既能够很好地为群众解决问题，又更容易被大家接受。

从解决孩子厌学、手机过度使用、亲子关系差等难题，到疏导职场焦虑、夫妻关系、婆媳矛盾带来的焦虑、失眠困扰，再到帮助许多人意识到并学会管理情绪……这样的事例不胜枚举，该中心也因此被群众亲切地称为“‌快乐加油站‌”和“‌心灵解忧铺‌”。

13岁的小李5年前开始出现厌学、烦躁、人际关系不融洽等，逐渐发展为一进学校就头痛、恶心，睡不着觉，甚至出现自伤行为。在该中心的帮助下，小李的情绪、睡眠问题半个月恢复正常，最终重返校园，也学会了正确看待人际关系。

备受职场压力困扰张先生半年前开始出现头晕，几乎每天都会在提到工作或心情不好时晕倒。他到郑州、北京多地综合医院就诊，均没有发现明显问题。在该中心治疗后第一天，他的晕倒次数明显减少、每次持续时间明显缩短，之后连续两天没有出现晕倒。经过系统治疗，张先生症状缓解。

高质量开展诊疗工作的同时，许昌市心理健康服务中心全力做好心理健康问题预防工作。

该中心积极走进各类学校、企事业单位、广场公园，通过健康讲座、团体心理赋能、心理游园会等方式，以群众喜闻乐见的形式普及心理健康知识，提升心理健康水平。目前，该中心平均每周开展此类活动2到3场，也有越来越多的单位主动与该中心联系开展活动。

该中心还坚持突出公益性，针对职场焦虑、失眠、产后抑郁、亲子关系差、婆媳关系矛盾等群众需求量较大的心理、睡眠问题，每个月开展心理健康沙龙、团体心理辅导、公益讲堂、家长课堂等活动，帮助群众解决生活中常见的问题，让心理健康服务更精准、更暖心。

初心如磐，步履不停。未来，许昌市心理健康服务中心将继续拓展服务内涵、优化服务流程，用更精湛的技术和更有温度的服务，守护千家万户的“心灵晴空”。