许昌市心理健康服务中心(许昌市建安医院医疗延伸点)

文章来源:许昌市建安医院发布时间:2025-06-16 18:04
为深入贯彻落实国家《"儿科和精神卫生服务年"行动方案(2025—2027年)》部署要求及省、市卫生健康工作安排,许昌市建安医院锚定"全省领跑、群众满意"目标,在全省率先成立心理健康服务中心,为公众提供睡眠干预、心理健康评估、心理咨询、心理治疗及危机干预等全链条心理健康服务。

自2025年5月投入运行以来,中心凭借温馨的就医环境、创新的诊疗模式、精准的人群服务和系统化的管理机制,获得社会各界广泛好评。其工作模式与建设经验获得省卫生健康委高度认可,并在全省卫生健康工作会议上通报表扬,初步形成区域示范效应,已接待省内外多家医疗单位前来参观交流。

许昌市心理健康服务中心为许昌市建安医院医疗延伸点,位于许昌市智慧大道与许都路交叉口向南120米路东,紧邻许都广场、许昌博物馆、胖东来天使城、新田360广场等核心商圈与人流密集区域,可一站式满足青少年、职场人群、中老年群体等全年龄段心理健康服务需求,实现服务效能最大化。

强化多学科协作,构建多维诊疗体系

中心组建由精神科医师、心理治疗师、物理治疗师组成的专业诊疗团队,针对不同群体心理特点,构建"心理治疗+物理治疗+中西医结合"多维协同服务体系,实施精准分类干预,切实提升诊疗质效。中心配备心理CT测评系统、经颅磁刺激治疗仪、精神压力分析仪、迷走神经低频刺激仪、直流电治疗仪、多导睡眠监测仪等先进专业设备,为失眠、焦虑、抑郁等常见心身问题提供"非药物、多元化、个性化"诊疗方案,充分满足患者多样化就医需求。


注重人文关怀,打造温馨服务环境


在严格对标省级建设标准、持续优化服务流程的基础上,中心高度重视就诊体验与人文关怀建设。医务人员不着传统白大褂、统一身着定制工装,以柔和亲切的服务形象传递专业与信任;着力打造"去疾病化"的温馨诊疗环境,以"向日葵"为特色标识,寓意"向阳而生、坚强独立",并将该元素全面融入中心视觉系统与文创产品,传递积极向上的心理信念,在细节服务中彰显温情与关怀,有效提升心理健康服务的亲和力与公众认同感。




优化空间布局,营造舒缓就诊氛围


候诊区配备健身器材,供来访者在等候期间活动身心、舒缓焦虑情绪;免费提供茶水、健康小食及精选书籍,读物均选自胖东来书店,内容侧重积极心理引导,帮助来访者在阅读中舒缓情绪、提升认知。


聚焦重点人群,实施分层精准服务


中心充分学习运用"胖东来式"服务理念,考虑不同人群的实际需求,中心打破常规诊疗作息限制,开设午间诊疗服务。最大限度为学生、上班族等群体提供便捷的咨询与治疗服务。围绕不同人群心理健康"痛点"精准施策:为职场人群提供免费精神压力分析服务;面向青少年开设心理团体治疗、暑期心理健康训练营等项目,定期举办公益家庭课堂,促进亲子间的理解与信任;为更年期女性定制"心身同调"中西医结合诊疗方案,融合心理评估与非药物干预手段。



发挥前哨作用,建立闭环管理机制


为保障诊疗的连续性与安全性,中心建立"筛查—干预—随访—转介"全周期闭环管理机制,充分发挥心理健康服务延伸点的"前哨"作用,与位于许昌市华佗路的许昌市建安医院院本部实现患者双向转介,构建"轻重分治、分级诊疗"的诊疗格局。与院本部开通绿色住院通道,对需系统治疗的重症患者及时转介至本部,同时接收本部康复期及轻症患者到中心接受延续性治疗。通过免费项目体验、舒适诊疗环境与专业医疗服务的有机结合,就诊人群满意度持续保持100%,形成了良好的口碑效应。



构建科普矩阵,筑牢心理防护防线


中心持续构建线上线下联动的科普矩阵,着力消除公众对心理问题的病耻感与认知误区,筑牢心理健康第一道防线。针对重点人群开展心理健康义诊、趣味互动、心理游园会等活动几十场,覆盖万余人次,发放《青少年心理困扰应对指南》《职场压力管理手册》等科普资料千余册;同时深入学校、商超、基层医疗机构及社区,举办心理健康科普讲座90余场,覆盖群众超万人次。



许昌市心理健康服务中心(医疗延伸点)地址:

许昌市魏都区智慧大道与许都路交叉口向南120米路东

联系方式:0374-3365530;15565310065(24小时接听)